Rückgabe & Umtausch

Bei STEINER´s Low Carb-Shop möchten wir, dass Sie mit Ihren gesunden Lebensmitteln vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendung anmelden

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail, um Ihre Rückgabe unter Angabe der Bestellnummer und des Grundes anzumelden.

• 2.
  Produkte verpacken

  Legen Sie die ungeöffneten und originalverpackten Lebensmittel sicher in einen Versandkarton, um Transportschäden zu vermeiden.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket zu einem Versanddienstleister Ihrer Wahl und senden Sie es an die Adresse, die Sie in der Bestätigungs-E-Mail erhalten haben.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach erfolgreicher Prüfung der Ware erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 7 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.